Introduction

Pour 2025, le STI avait prévu une migration de son système téléphonique Avaya vers la téléphonie Microsoft Teams. Cependant, en raison de circonstances hors de notre contrôle avec le manufacturier, nous devons accélérer le projet ce qui amène quelques désagréments en ce début d’année. Voici un aperçu des différentes phases du projet pour la prochaine année : 

Phases du projet

Phase 1 – Janvier/Février 2025 : Migration des postes personnels des employés. 

Phase 2 – Février/Mars 2025 : Migration des appareils génériques dans les salles de classe, de réunion, laboratoires, etc. 

Phase 3 – Hiver/Printemps 2025 : Début de la migration des réceptions automatisées et autres cas particuliers (lignes partagées). 

Phase 4 – Été/Automne 2025 : Fin de la migration des réceptions automatisées et de tous les autres cas d’exception restant dans le système Avaya. 

Phase 1 : Ce qui est migré et ce qui demeure dans le système actuel

Lors de la phase 1, seuls les postes téléphoniques personnels des employés seront migrés. Les détails et la documentation pertinente à la nouvelle solution seront envoyés aux personnes concernées quelques jours avant leur date de migration. 

Veuillez noter que tous les cas complexes du campus (principalement les diverses réceptions automatisées) ne seront pas touchés avant la 3e phase du projet, plus tard cet hiver/printemps. Voici la liste des cas complexes qui seront migrés plus tard en 2025 : 

• Réceptions automatisées  

  • Association Générale des Étudiants (AGE) 

  • Bureau des diplômés 

  • CAPS Léopold-Gagnon 

  • Radio C.F.O.U. 

  • Toutes les cliniques universitaires 

  • Centre d’opérations de sécurité (COS) 

  • Centre de ressources multiservice (CRMS) 

  • Centre de Service Informatique (CSI) 

  • Réceptions des centres hors campus 

  • Service aux étudiants (SAE) 

  • Technoscience 

  • Université du troisième âge (UTA) 

• Ascenseurs 

• Intercoms 

• Lignes externes (819-376-5XXX) 

• Résidences étudiantes 

• Téléphones d’urgence 

Téléphones physiques :

Les employés migrés à Teams n’auront pas accès à des téléphones physique initialement. Cependant en mars 2025 le STI va acquérir et tester des appareils dans le but de les offrir comme option aux gens désirant conserver un appareil physique. Il suffit de faire une demande informatique et nous vous recontacterons dès qu’ils seront disponibles.

Questions ou demandes : https://uqtr.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/10/create/9