Offre de service du STI concernant les imprimantes achetées par les départements et les professeurs

Le service se limite à l'installation, aux diagnostics et à la résolution des problèmes de base.

Advenant un bris de l'équipement, le STI n'effectuera pas la réparation (excepté pour les kits de maintenance à la discrétion du STI). Tous les frais afférents à l'entretien de l'équipement sont à la charge du demandeur. Aucun remboursement possible sur les pièces commandées conseillées par le STI.

Les configurations Wifi ainsi que la numérisation vers des dossiers réseau ne sont pas autorisées aux campus et nous n'offrirons aucun support pour ces configurations.

Le STI encourage l'utilisation des imprimantes départementales de type Xerox couvertes par un support plus complet.

Livraison et installation des imprimantes achetées par les départements et les professeurs

Afin d'accélérer la livraison, l'imprimante pourrait vous être livrée directement en éliminant les intermédiaires. Lors de la réception, si vous désirez l'aide d'un technicien pour l'installation, n'hésitez pas à nous contacter via une demande d'aide informatique accessible via votre Personet ou en communiquant avec l'un de nos agents au poste téléphonique #2433 (A-I-D-E).

Important

Les images sont des aperçus puisque le modèle disponible lors de l'achat peut être un modèle équivalent ou adapté selon les lois canadiennes.

Les prix sont des approximations et sont souvent sujets à changement. Le coût exact sera déterminé lors de l'émission du bon de commande effectué par le service des approvisionnements.

Merci pour votre compréhension!