FortiClient - VPN UQTR - Outil de diagnostic

Si un employé du STI vous demande de fournir les journaux (logs) de diagnoctic de FortiClient, alors voici la marche à suivre pour les produire.

1. Ouvrir FortiClient en double-cliquant sur l'icône en bas à droite près de l'horloge.

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2. Aller dans l'onglet  À propos et cliquer sur le bouton Exécuter l'outil de diagnostic

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3. Exécuter l'outil

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4. Attendre que l'outil fasse son travail (quelques minutes)

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5. Une fois terminé une fenêtre avec un fichier compressé (Diagnostic_Result.zip) sera affiché.

   1. A ce moment vous pouvez envoyer ce fichier directement dans Teams à l’employé qui en a fait la demande.

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