La méthode la plus simple pour déplacer son compte Microsoft Authenticator de l’UQTR d’un appareil mobile à l’autre est de supprimer l’ancien et d’ajouter le nouveau à partir de votre portail de sécurité Microsoft.

Étape 1 : connexion au compte Microsoft

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft 365 : https://myaccount.microsoft.com/

Étape 2 : accéder à vos informations de sécurité

1. Cliquez sur la photo de votre profil en haut à droite

2. Cliquez sur «Afficher mon compte»

3. Cliquez sur «Informations de sécurité»
   
   

   Open

   

Étape 3 : supprimer l’ancien appareil

1. Repérer l’entrée «Microsoft Authenticator» correspondant au nom de votre appareil mobile et cliquer sur «Supprimer»
   
   

   Open

   

2. Sur votre ancien appareil mobile :

   1. Ouvrir l’application «Microsoft Authenticator»

   2. Cliquer sur l’entrée correspondant à votre identité UQTR

   3. Cliquer sur l’engrenage en haut à droite

   4. Cliquer sur «Supprimer le compte»

Étape 4 : ajouter le nouvel appareil

Suivre les étapes décrites à l'étape «ajouter une méthode d’authentification» de la page : https://uqtr.atlassian.net/wiki/spaces/STI/pages/24490606969/Authentification+multifacteur+application+d+authentification