Quelques conseils afin d'éviter les problèmes rencontrés avec les Questionnaires électroniques
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- Les seuls navigateurs Internet supportés pour la passation des Questionnaires électroniques sont Google Chrome et Internet Explorer (version 10 ou 11) et . Nous vous conseillons d'essayer ces 2 navigateurs, certains problèmes surviennent parfois avec l'utilisation de l'un et pas avec l'utilisation de l'autre.
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Problème: Vous êtes incapable d'accéder ou de naviguer librement d'une question à l'autre à l'intérieur d'un Questionnaire électronique
Solution:
Votre questionnaire doit être réinitialisé (supprimé) par un administrateur du cours en ligne afin que vous puissiez le recommencer. Veuillez procéder comme suit:
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Dans tous les cas, veuillez aussi en aviser votre enseignant par courriel. Il est possible que ce dernier puisse réinitialiser (supprimer) votre questionnaire plus rapidement.
Problème: Vous obtenez un carré noir illisible à la fin d'un Questionnaire électronique complété
Solution:
Si vous obtenez un carré noir illisible à la fin d'un Questionnaire électronique complété ET que vous utilisez le navigateur Google Chrome, veuillez procéder aux correctifs suivants:
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3- Si le problème persiste, veuillez utiliser le navigateur Internet Explorer (version 9, 10 ou 11).
Problème: Vous êtes incapable de saisir plus de 5 chiffres comme élément de réponse dans un Questionnaire électronique
Solution:
Si vous rencontrez un problème à saisir plus de 5 chiffres comme élément de réponse dans un Questionnaire électronique ET que vous utilisez le navigateur Google Chrome, veuillez procéder aux correctifs suivants:
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